Resumen
Visión rápida del rendimiento y estado actual de tu negocio.
Ventas por día
Pedidos por estado
Recepción de pedidos
Elige cómo recibirá pedidos esta sede. El negocio confirma el pago, la preparación y la entrega.
Cómo recibes los pedidos
Pedido simple
Pedidos programados
La fecha y hora solicitada se incluyen en el pedido o en el mensaje, según el modo elegido.
Zonas de delivery
Define zonas simples. PedidosClick calcula el costo y lo incluye en el total; el negocio sigue gestionando el reparto.
Pagos y QR
Único lugar para configurar el QR bancario y los datos de cobro de la sede seleccionada.
Datos de cobro
Sede actual: Casa matriz
QR de cobro
JPG, PNG o WEBP · máximo 5 MB. Este es el QR bancario que se mostrará cuando corresponda pagar por QR / transferencia.
Empresa
Datos del usuario, información pública del local, ubicación, redes sociales, catálogo, cobro y seguridad.
Datos de la cuenta
Información del local
Redes sociales
Menú / Catálogo del negocio
Define cómo quieres que tus clientes vean y utilicen tus productos.
Catálogo para visualizar o descargar
Puedes subir un PDF o una imagen. También se mantiene el PDF generado automáticamente con tus productos.
Catálogo y herramientas para compartir
Herramientas públicas de Casa matriz. Cuando administras una sucursal, todos los enlaces cambian automáticamente a esa sede.
Enlace directo de pedidos
Este enlace abre directamente el negocio o sucursal seleccionada. El comprador puede pedir sin crear una cuenta.
Si además subiste un PDF o imagen del catálogo, seguirá disponible en la tienda; el PDF generado se crea automáticamente con los productos activos de esta sede.
QR de acceso a esta sede
Este QR no es de cobro. Al escanearlo abre directamente esta sede para ver su catálogo y hacer pedidos.
Pagos y QR
El cobro se administra desde un único menú para que el checkout, WhatsApp y la sede activa siempre utilicen la misma configuración.
Calificaciones de usuarios
Controla si el promedio y las estrellas son visibles en la tienda pública de esta sede.
Diseño
Define la identidad visual que comparten todas tus plantillas: colores, estilo, logo y portada.
Colores y estilo
Los cambios se reflejan al instante en las miniaturas y en la vista previa real de cualquier plantilla.
Logo del negocio
Banner / portada
Icono de la pestaña (favicon)
Independiente del logo y del icono de instalación de la app. Se aplica a la sede seleccionada.
Plantillas de tienda
Elige una experiencia diseñada para tu tipo de negocio, personalízala y publícala sin tocar productos, pedidos ni WhatsApp.
Elige cómo se ve tu tienda
La plantilla define la distribución. La identidad visual de Diseño aporta los colores, fondo, texto y redondeo que se conservan al cambiar de plantilla.
Una sola paleta para todas tus plantillas
Los colores de Diseño se aplican a las miniaturas, la vista rápida, la vista previa real y la tienda publicada. Cambiar de plantilla no reemplaza tu paleta.
1. Elige una plantilla visual
Tienes 8 diseños disponibles. Usa “Vista flotante” para verla grande con tus productos antes de publicarla.
2. Personaliza la experiencia
Diseño publicado cargadoSecciones visibles
Orden de la página
Sube o baja módulos. La portada y la ficha del negocio permanecen arriba para no perder identidad.
Vista rápida con tus productos
La vista real se abre en otra pestaña usando tus datos actuales, sin publicar los cambios hasta que pulses “Guardar y publicar”.
Horario
Configura horario continuo, atención por turnos o funcionamiento 24 horas.
Tipo de horario
Estado manual del local
El modo manual tiene prioridad sobre el horario. Usa “Automático” para volver a la programación normal.
Horario semanal
Cada día puede estar cerrado, usar turnos o permanecer abierto 24 horas.
Categorías
Organiza el catálogo según tu tipo de negocio.
Categorías sugeridas
Agrega categorías propias de tu rubro con un clic.
Productos
Administra productos, disponibilidad, precios y calidad del catálogo.
Productos destacados
Convierte los destacados en un bloque comercial real: elige el modo de selección, reglas automáticas, formato visual y luego confirma qué productos quedarán activos.
Promociones y campañas
Configura descuentos, 2×1, combos, cupones y anuncios visibles en tu tienda.
Pedidos y ventas
Operación diaria, estados auditables, comunicación con WhatsApp y cobro mediante QR.
| Pedido / sede | Fecha | Cliente | Productos | Entrega | Total | Operación |
|---|
Clientes
Historial comercial construido con los pedidos reales del negocio, incluidos compradores sin cuenta.
| Cliente | Segmento | Pedidos | Última compra | Preferencia | Ventas | Acciones |
|---|
Estadísticas
Rendimiento por pedidos, clientes, productos y sucursal sin cambiar el flujo de venta por WhatsApp.
Rendimiento por sede
Modalidades de entrega
Productos con más ventas
Clientes con mayor valor
Ventas entregadas por día
Asistente de WhatsApp y tienda
Atiende consultas con datos reales del negocio desde WhatsApp y desde la tienda pública, y deriva a una persona cuando la respuesta no es segura o requiere una acción sensible.
Qué puede responder solo
La información sale de PedidosClick. Las preguntas frecuentes solo complementan lo que el sistema no puede conocer por sí mismo.
Mensajes automáticos de estado
Estos mensajes son exactos y no dependen de interpretar una pregunta.
Preguntas frecuentes especiales 0
Úsalas solo para políticas o detalles que PedidosClick no puede deducir de horarios, catálogo, delivery, pagos o pedidos.
Centro de conversaciones
Prioriza lo que necesita respuesta, identifica responsable, espera, pedido relacionado y ventas asociadas sin perder el contexto del canal.
Pagos y QR
CONEXIÓN TÉCNICAWhatsApp Cloud API de Meta
Cargando configuración…
⌄
WhatsApp Cloud API de Meta
Cargando configuración…
Usuarios y roles
Administra el equipo del local con perfiles operativos, sucursal asignada, seguridad y permisos configurables.
| Persona | Rol y sucursal | Permisos | Estado | Último acceso | Acciones |
|---|
Sucursales independientes
Disponible en los planes que incluyen sucursales. Cada sucursal mantiene horarios, productos, pedidos, WhatsApp y usuarios asignados.